Politică de Confidențialitate

SC EVERSTONE GREEN SRL respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele cu caracter personal pe care ni le furnizați, în conformitate cu:

Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR – Regulamentul General privind Protecția Datelor);
Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR în România;
legislația română aplicabilă privind protecția datelor.

1. Cine este responsabil cu prelucrarea datelor (Operatorul)

SC EVERSTONE GREEN SRL
Sediu social: Str. Caisului Nr. 2, Valea Adâncă, Iași, România
CUI: 41754516
Nr. Reg. Com.: J2019003189221
Email: office@everstone.ro
Telefon: +40 740 900 040

Pentru orice solicitare legată de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la adresa de email de mai sus.

2. Ce date colectăm și de ce

Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal în următoarele scopuri:

2.1. Procesarea comenzilor

Datele colectate în procesul de comandă:

Nume și prenume;
Adresă de email;
Număr de telefon;
Adresa de livrare (stradă, număr, oraș, județ, cod poștal);
Adresa de facturare (dacă diferă);
Date de facturare (CUI/CIF pentru persoane juridice);
Istoricul comenzilor și produsele achiziționate.

Temeiul legal: Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).

2.2. Obligații legale

Prelucrăm datele de facturare și financiare pentru respectarea obligațiilor contabile și fiscale conform legislației române.

Temeiul legal: Obligație legală (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).

2.3. Crearea unui cont de client

Dacă alegeți să creați un cont pe website, stocăm datele necesare pentru autentificare și gestionarea comenzilor.

Temeiul legal: Consimțământul dumneavoastră sau executarea unui contract.

2.4. Marketing și comunicații (cu consimțământul dvs.)

Cu acordul dumneavoastră explicit, putem utiliza adresa de email și/sau numărul de telefon pentru trimiterea de oferte, noutăți și promoții. Vă puteți retrage oricând consimțământul.

Temeiul legal: Consimțământul (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).

2.5. Îmbunătățirea serviciilor și securitatea site-ului

Colectăm date tehnice anonimizate (adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate) prin intermediul cookie-urilor pentru a îmbunătăți funcționalitatea website-ului.

Temeiul legal: Interesul legitim al operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).

3. Cât timp păstrăm datele

Datele aferente comenzilor și facturilor: 10 ani (obligație legală contabilă);
Datele contului de client: pe durata existenței contului + 1 an după ștergere;
Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului;
Date tehnice (log-uri): maximum 12 luni.

4. Cu cine partajăm datele

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Putem partaja date cu:

Furnizori de servicii de curierat (Fan Courier, DPD, Cargus etc.) – pentru livrarea comenzilor;
Procesatori de plăți (NETOPIA Payments) – pentru procesarea tranzacțiilor online;
Servicii de contabilitate – pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale;
Furnizori de servicii IT/hosting – pentru funcționarea website-ului;
Autorități publice – când suntem obligați prin lege.

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor și să le prelucreze exclusiv în scopurile convenite.

5. Cookie-uri

Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a asigura funcționalitatea optimă și pentru a analiza traficul. Tipurile de cookie-uri utilizate:

Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea coșului de cumpărături și autentificarea în cont (nu necesită consimțământ);
Cookie-uri funcționale – rețin preferințele dumneavoastră (limbă, monedă);
Cookie-uri analitice – colectează informații anonimizate despre utilizarea site-ului (ex: Google Analytics);
Cookie-uri de marketing – utilizate pentru reclame personalizate (necesită consimțământ).

Puteți controla setările cookie-urilor din browserul dumneavoastră sau prin bannerul de consimțământ afișat la prima vizită.

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră;
Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete;
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege;
Dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite circumstanțe, puteți solicita limitarea prelucrării;
Dreptul la portabilitatea datelor – puteți solicita datele într-un format structurat, utilizat frecvent, lizibil de mașină;
Dreptul de opoziție – puteți vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau pentru marketing direct;
Dreptul de a retrage consimțământul – oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, transmiteți o solicitare la: office@everstone.ro. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP): www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București.

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră, inclusiv:

conexiuni criptate SSL/TLS (HTTPS);
accesul restricționat la datele personale (doar personalul autorizat);
procesarea securizată a plăților prin NETOPIA Payments (standard PCI-DSS);
backup-uri periodice ale datelor.

8. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în principal pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care un furnizor de servicii prelucrează date în afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană).

9. Date privind minorii

Serviciile noastre nu sunt adresate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date personale aparținând minorilor. Dacă identificăm astfel de date, le vom șterge imediat.

10. Modificarea politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe website cu data intrării în vigoare. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:

Email: office@everstone.ro
Telefon: +40 740 900 040
Adresă: Str. Caisului Nr. 2, Valea Adâncă, Iași, România

Ultima actualizare: Mai 2025